Он должен согласовать со строителями, что в течение этого гарантийного года, если вдруг у него возникает проблема какая-то, он должен со строителями оговорить, желательно это зафиксировать, в течение какого срока они реагируют на его заявку и как реагируют, естественно. Это самое главное. Допустим, у фирмы гарантийное обязательство, а ты затопил соседей, потекло какое-то соединение, позвонил в фирму, которая тебе делала. Тебе говорят: “Хорошо”. Прошел месяц, пошли годы… Соседи жалуются. Тебе говорят: “Конечно, конечно, мы же не отказываемся”. Поэтому в договоре все должно быть очень конкретно.
А есть понятие “ущерб чужой собственности”, как в автомобиле?
Мы сейчас начали практиковать страховку. На сегодняшний день страхование уже развито, уже можно страховать ответственность перед третьими лицами, какие-то еще вещи. И сейчас это уже нужно делать.
Последний момент – приемка. Ремонт закончен. В договоре со строителями должны быть четко прописаны критерии, по которым определяется качество выполненных работ. Чем более конкретны они будут, тем меньше конфликтов, тем проще все будет приниматься?
Все расписать невозможно. Тогда это будет книга. Есть какие-то критерии, здравый смысл. Если ты подошел и видишь, что плинтус у тебя отходит на полсантиметра, вы его потрогали, он болтается – понятно, что нужно с этим делать. Или вы подошли к двери, открыли ее, а она у вас самостоятельно захлопнулась обратно – значит, криво все. Есть договор и есть здравый смысл – этого вполне достаточно.
еще о ремонте
